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Prêt à porter · iOS & Web

Le luxe de la précision

Wave orchestre la journée boutique — planning, accueil client, coordination terrain et pilotage manager. Une interface pour toute l'équipe, sur iPhone, iPad et Web.

Capture réelle de l'application iOS Wave — planning du jour
Sur le terrain

L'application iOS, telle quelle.

Pas une maquette : l'interface réelle de Wave, utilisée chaque jour en boutique. Planning du jour, salons VIP, prise en charge d'un client en un geste.

  • Temps réel
  • Jour · Semaine · Mois
  • Salons VIP
Ce qui change avec Wave

Des fonctionnalités pensées pour le terrain.

Wave résout des problèmes concrets du quotidien en boutique — coordination, fluidité et qualité de service.

01

Statut équipe en direct

Chaque collaborateur voit en temps réel ce que font ses collègues, qui est disponible, qui est en rendez-vous. La coordination se fait sans intermédiaire.

02

Vue planning individuelle

Chaque vendeur accède à une vue claire de ses rendez-vous au jour, à la semaine et au mois. Un repère personnel dans une journée qui évolue vite.

03

Prise en charge autonome

Un vendeur disponible peut prendre un client depuis la liste d'attente sans attendre son attribution. Moins de latence, plus de réactivité sur le floor.

04

Client en un geste

Un bouton, une action : signaler qu'on est avec un client sans saisir de nom ni chercher dans une liste. Le flux ne s'interrompt pas, l'expérience client non plus.

Interface Web

Tout le magasin, d'un seul regard.

Le tableau de bord Web Wave donne aux managers une vision en temps réel de l'activité : KPIs du jour, planning, file d'attente.

app.digital-haute-couture.com

Aujourd'hui

Jeudi 12 juin 2025

24 RDV du jour +3 vs hier
7 En attente 22 min moy.
5 Équipe présente 2 disponibles
94% Taux de prise en charge +6 pts

Planning du jour

10:00

Sophie Renard

Conseil personnalisé

10:30

Marc Lefort

Retouche · Veston

11:15

Isabelle Voss

Présentation nouvelle collection

14:00

Arnaud Petit

Suivi commande

15:30

Claire Martin

Retouche · Robe

File d'attente

1

Client A

8 min · Non assigné

2

Client B

15 min · Marie D.

3

Client C

22 min · Non assigné

4

Client D

31 min · Paul V.

L'application iOS Wave

Conçue pour l'usage quotidien des équipes terrain.

10:24

Rendez-vous

Jeudi, 12 juin

09:30
Sophie R. Conseil
10:30
Marc L. Retouche
11:15
Isabelle V. Collection
14:00
Arnaud P. Commande
15:30
Claire M. Retouche
01

Rendez-vous

Vue planning du jour, semaine et mois. Créez un rendez-vous en 3 étapes depuis l'iPhone. Chaque vendeur voit son planning personnel.

  • Vues jour, semaine et mois
  • Création rapide en 3 étapes
  • Filtrage par collaborateur
02

File d'attente

Gérez l'accueil en temps réel. Voyez qui attend, depuis combien de temps. Un vendeur disponible prend en charge en un geste.

  • Vue live de la file
  • Temps d'attente estimé
  • Assignation rapide
03

Équipe

Statut de chaque collaborateur en direct. Qui est en rendez-vous, disponible, en pause. La coordination sans appel ni message.

  • Statut en temps réel
  • Vue manager
  • Pauses et disponibilités
04

Magasin

Paramétrez les services, les créneaux, les notifications. Wave s'adapte à l'organisation de votre boutique.

  • Catalogue de services
  • Créneaux et horaires
  • Notifications sur mesure
Tarifs

Un plan pour chaque boutique.

De la boutique indépendante au réseau multi-établissements.

Boutique

149 € /mois HT · par boutique

Pour démarrer avec Wave et digitaliser votre accueil client.

  • 1 boutique, équipe illimitée
  • Rendez-vous & file d'attente
  • App iOS & Interface Web
  • Support email
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Grande enseigne

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Pour les réseaux multi-boutiques avec des exigences entreprise.

  • Boutiques illimitées
  • Déploiement sur mesure
  • SLA garanti
  • Intégrations système (API)
  • Chef de projet attitré
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